Votre transformation numérique est-elle suffisante?
«Les entreprises subissent une transformation lorsqu'elles n'ont pas réussi à évoluer», Howard King, Guardian.
«Un tiers des 20 meilleures entreprises par segments d'industrie seront perturbés par de nouveaux concurrents dans un délai de cinq ans», et il s'agit de «se transformer ou de périr», IDC Report.
Vous trouverez de nombreuses définitions de ce qu'est la transformation numérique, ce qui est clair, c'est que le statu quo n'est pas une option. Nous pensons donc que vous ne devriez jamais considérer que vous êtes entièrement transformé numériquement, même si 100% de vos revenus proviennent de services et de produits numériques.
La transformation numérique est une poursuite sans fin de:
- l'Efficacité (par exemple, ajouter l'intelligence artificielle pour améliorer un processus)
- l'Amélioration de l'expérience client (par exemple en utilisant la réalité augmentée)
- l'Optimisation de la valeur pour le client (par exemple, le meilleur rapport coût et commodité)
- l'Innovation (par exemple, créer de nouveaux produits tels que l'impression 4D)
Nous préférons utiliser le terme Transformation d'entreprise versus Transformation numérique car plusieurs entreprises sont désormais entièrement digitalisées MAIS encore très loin d'être optimisées !
Services-conseil en transformation d'entreprise
"Il n'y a plus de stratégie numérique, juste une stratégie dans un monde numérique".
Nous pensons que la transformation d'entreprise est une poursuite sans fin de l'excellence du point de vue de toutes les parties prenantes et qu'elle s'applique à tous les processus d'une organisation. Mais voici le problème, même lorsqu'une organisation est "entièrement optimisée", elle peut avoir cessé d'être pertinente pour vos consommateurs/clients. Si vous traduisez cela dans le monde des TI, et ici nous prenons la position que TI peut mener la transformation, cela signifie que TI a 3 domaines principaux à aborder :
- 'Run IT' (garder les lumières allumées et s'assurer qu'il y a suffisament de capacité pour continuer à fonctionner)
- Optimiser et étendre les TI (faire les projets que l'entreprise souhaite, certains projets étendent les fonctionnalités TI existantes, d'autres concernent davantage l'optimisation motivée par la réduction des coûts par exemple et certains ont les deux)
- Innover (c'est là que la pertinence pour les consommateurs/clients est systématiquement remise en question et que les nouvelles technologies sont évaluées pour comprendre comment elles peuvent bénéficier à l'organisation et/ou aux consommateurs/clients). C'est ici que parfois les processus métier sont complètement modifiés et même la nature globale d'une entreprise
Nous sommes des innovateurs, nous avons créé un framework et un accélérateur EA (ITA&S-F) et une approche hybride EDW (ITA&S-H) pour fournir une plus grande valeur. Nous avons été les premiers à adopter les appliances DB, Hadoop, OLAP sur Hadoop (en fait, une recherche Google sur "OLAP sur Hadoop" ne renvoyait aucun résultat en 2013 lorsque nous étions prêts à l'utiliser, lac de données gouverné, Lake House en temps réel et plus encore. L'IA va être énorme et le potentiel d'autres technologies telles que, mais sans s'y limiter, la réalité augmentée, les jumeaux numériques, ChatGPT et les blockchains pourraient également être énormes. Imaginez quand vous les combinés !
Mais la technologie seule ne soutiendra pas une transformation d'entreprise, elle doit être couplée à :
- L'IA pour optimiser les processus ce qui implique que vous ayez une carte organisée de tous vos processus d'affaires (métier)
- Plateformes numériques (y compris les plateformes D&A) où diverses parties prenantes interagissent avec une excellente expérience utilisateur
- Foule ('crowd') pour les boucles de rétroaction, les idées et même les solutions (conception, algorithmes, etc.)
- Architecture d'entreprise pour ses feuilles de route et ses capacités métier alignées sur les objectifs de l'entreprise
- Digital Analytics pour capturer les comportements et les intentions des utilisateurs (web, mobile)
Étant donné que ceux-ci représentent notre expertise, nous pensons pouvoir aider votre organisation dans sa transformation d'entreprise.